OMODA & JAECOO : Ulysse Car Trading renforce l’après-vente

OMODA & JAECOO : Ulysse Car Trading renforce l’après-vente

Dans un marché automobile en pleine mutation, Ulysse Car Trading mise sur la formation continue. En collaboration avec le constructeur, l’entreprise a organisé une formation technique spécialisée destinée à ses équipes après-vente OMODA & JAECOO. Objectif : renforcer l’expertise, maîtriser les nouvelles technologies et garantir une expérience client d’excellence.

Une formation technique dédiée aux équipes après-vente

Ulysse Car Trading a réuni ses collaborateurs ainsi que les équipes du nouveau réseau autour d’un programme spécialisé OMODA & JAECOO. Cette initiative s’inscrit dans une démarche de développement des compétences et d’amélioration continue de la qualité du service après-vente.

Les participants ont pu renforcer leurs connaissances sur les principaux modèles de la gamme et approfondir leur maîtrise des technologies embarquées.

Hybrides et électriques au cœur des apprentissages

Avec l’essor des motorisations hybrides et électriques, les équipes après-vente doivent s’adapter à de nouvelles architectures techniques. La formation a donc mis l’accent sur ces technologies, devenues essentielles pour répondre aux attentes du marché.

L’expérience client comme priorité

Au-delà de l’aspect technique, cette formation a placé l’excellence de l’expérience client au centre des préoccupations. L’objectif est clair : permettre à chaque membre de l’équipe après-vente d’apporter une réponse toujours plus précise, efficace et adaptée aux besoins des clients.

Un concours interne pour tester les compétences

À l’issue de la formation, un concours interne a été organisé. Les participants ont été évalués sur plusieurs épreuves : connaissance des produits, technologies embarquées, motorisations hybrides et électriques, mais aussi qualité de la prise en charge client.

Valoriser les talents et partager les connaissances

Ce challenge avait aussi pour vocation de créer une dynamique positive au sein des équipes, de valoriser les talents et de favoriser le partage des connaissances.

Former, challenger et valoriser pour mieux servir

Face à l’évolution rapide des technologies automobiles, notamment dans l’électrification et les nouvelles solutions de mobilité, la formation continue apparaît comme un levier essentiel. Ulysse Car Trading réaffirme ainsi son engagement à investir dans ses équipes et à développer une expertise toujours plus pointue autour de la marque OMODA & JAECOO.

Former, challenger et valoriser les compétences : une démarche au service d’une seule ambition, offrir à chaque client une expérience après-vente d’excellence.

Mots-clés : OMODA & JAECOO, Ulysse Car Trading, service après-vente, formation technique, formation continue, expertise automobile, véhicules hybrides, véhicules électriques, technologies embarquées, expérience client, satisfaction client, concours interne, réseau après-vente, compétences, qualité de service.